Detail Data Jurnal

Judul Jurnal
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR SAMSAT BANYUWANGI
Kategori Jurnal
JURNAL EKONOMI DAN MANAJEMEN
Penulis
INGRID MARTHA ESTEFIEN ROOROH , - , -
Abstraksi
Pemberian pelayanan yang baik kepada Wajib Pajak merupakan syarat mutlak bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan publik seperti samsat. Salah satu strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan Wajib Pajak adalah bagaimana seorang pimpinan memberikan arahan kepada pegawainya sehingga pegawai tersebut mau mengikuti apa yang diinginkan oleh seorang pimpinan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Adapun arahan yang diberikan oleh seorang pimpinan merupakan motivasi yang berpengaruh kepada kinerja pegawai itu sendiri dan berdampak pada pelayanan terhadap Wajib Pajak, dimana wajib pajak merasa senang atas pelayanan yang diterimanya, sehingga wajib pajak kembali lagi atau merasa betah untuk tinggal lebih lama. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Lingkungan kerja dan Motivasi terhadap kinerja pegawai Samsat Banyuwangi. Populasi adalah pegawai Samsat Banyuangi yang berjumlah 50 orang. Dalam penelitian ini memakai metode kuisioner, dan pengolahan data menggunakan analisis, reliabilitas, dan regresi linear berganda. Kata kunci : Lingkungan Kerja, Motivasi, dan Kinerja Pegawai.